本书在介绍保险学知识的基础上，详细介绍了汽车保险与理赔的基本理论知识和实务操作。本书首先阐述了汽车保险的基本理论知识，着重介绍了汽车保险原则及汽车保险合同；然后结合我国汽车保险的实际情况，对现行的汽车保险险种、条款和费率进行了系统介绍，特别是对汽车交通事故责任强制保险、新版商业汽车保险条款及费率规章进行了细致地分析和讨论；最后重点对汽车投保、承保、现场查勘、定损、理赔、赔款理算、汽车保险欺诈预防与识别及车贷险等有关保险实务进行了详细叙述。有关汽车保险与理赔业务知识是根据我国最新政策法规编写的，并列举了大量汽车保险与理赔的实例。
本教材立足实际、适应新情况，内容求新、求全，语言通俗易懂，理论性、实用性很强，既可作为高职高专汽车相关专业的教材，也可作为汽车保险从业人员的培训用书。
项目一汽车保险的基础知识
任务一风险与风险管理
任务二汽车保险概述
项目二保险合同
任务一保险合同概述
任务二保险合同的基本内容
任务三保险合同的一般法律规定
任务四保险合同的解释与争议处理
项目三保险的基本原则
任务一最大诚信原则
任务二保险利益原则
任务三损失补偿原则
任务四近因原则
项目四机动车交通事故责任强制保险
任务一机动车交通事故责任强制保险概述
任务二机动车交通事故责任强制保险条款解释
任务三机动车交通事故责任强制保险赔款计算
项目五机动车商业保险
任务一机动车保险条款概述
任务二机动车损失保险
任务三机动车第三者责任保险
任务四机动车盗抢保险
任务五机动车车上人员责任保险
任务六机动车附加险
项目六汽车保险费率
任务一汽车保险费率概述
任务二汽车保险费率的厘定
任务三汽车保险费率的模式
任务四影响汽车保险费的因素
任务五汽车保险费用的计算
项目七汽车保险投保和承保实务
任务一汽车保险投保实务
任务二汽车保险承保实务
项目八汽车保险理赔实务
任务一汽车保险理赔
任务二报案
任务三现场查勘
任务四定损与核损
任务五赔款核赔
任务六服务模式
项目九汽车消费贷款及其保险
任务一汽车消费贷款概述
任务二汽车消费贷款保证保险
任务三汽车分期付款售车信用保险
任务四保险公司办理车贷险业务的程序
项目十汽车保险欺诈的预防与识别
任务一汽车保险欺诈的概念及成因
任务二汽车保险欺诈的表现形式及特征
任务三我国汽车保险欺诈的防范
项目十一汽车保险理赔事故案例
任务一机动车交通事故强制责任险理赔案例
任务二汽车车辆损失险理赔案例
任务三汽车第三者责任险理赔案例
任务四汽车附加险理赔案例
任务五机动车辆保险欺诈案例
任务六其他典型案例分析
参考文献
